我吃过交付不清的亏,所以现在特别较真这块。
交付和验收
源文件归属必须明确,将来改动全靠它。
我自己踩过,后台账号和密码要在验收时交接,并且自己改一遍密码。
说实话,交付物清单要在合同里列全。账号、源码、文档、素材,一样一样写。
验收标准提前定。做到什么程度算完成,写下来,别靠感觉。
我习惯分阶段验收,等到最后再发现问题就晚了。
验收的时候自己完整走一遍流程,别只看对方给的截图。别等出问题才想起来。
测试环境能留就留一份,后面改动可以先在上面试。
数据要能导出。哪天想换系统,导不出数据就很被动。
先想清楚要什么
交付的时候把没做的部分也说清楚,避免后面以为漏了。
文档一定要有。操作说明、账号清单、维护手册,接手的人靠这个。
- 时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
- 验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
- 签合同前把交付内容列清楚,尤其是源码和维护这两项。
- 分期付款对双方都是保障,一次付清风险大。
- 验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。
主色别超过三个,越简单越耐看。
- 企业官网最该放的是:你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。
上线前自己完整走一遍,注册、提交、支付,每个环节都点一遍。
我记得,图片用新格式能省不少体积。同样清晰度,文件大小能差出一大半。
案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
先说个前提,产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的实际上就那几个点。细节往往就差在这。
- 建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
换个说法,搜索友好的结构最好一开始就规划好,事后补代价很大。
周期和节奏
听起来简单,预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
老实说,权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
这个细节挺关键。
有些功能看着高级,实际上一年用不上两次。别为了炫技堆功能。
源码一定要拿在自己手里,这条我强调多少遍都不为过。
找几个参考站给到我,比用形容词描述高效得多。
说白了,参考同行可以,照抄就免了。抄来的结构往往跟自己的业务对不上。这点挺重要。
- 问答式的内容一直被低估。它土是土了点,但用户问的问题就在那儿,你答得准,被引用的机会就大。
案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
移动端单独验收,两边差别经常超出预期。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。
表单字段越少越好,这个跟转化率直接相关。
有个细节,动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
字体版权这事容易被忽略,商用前确认一下,免得后面收到函件。
GEO 和 SEO 到底什么关系?我通常这么跟人解释:SEO 是让页面在结果页排得靠前,GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样,但底子的活儿差不多。
验收自己动手走一遍,最踏实。